Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes sobre nuestros Seiko Mods, personalización de piezas, envíos, garantías y todo lo que necesitas saber antes de comprar en TimeWorks Mods.

En TimeWorks Mods sabemos que cada reloj es una pieza especial. Ya sea que estés comenzando en el mundo de los Seiko Mods o seas un apasionado coleccionista, aquí respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos, procesos de personalización, tiempos de envío, compatibilidad de piezas, garantías y más.

Nuestra misión es ofrecerte claridad, confianza y soporte en cada paso. Si no encuentras lo que buscas en esta sección, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a crear el reloj perfecto para ti.

¿Cómo personalizo mi reloj?

Para ofrecerte el mejor servicio de personalización posible, es necesario que te pongas en contacto con nosotros directamente a través de WhatsApp o correo electrónico. Así podremos conocer tus preferencias y necesidades específicas.
Una vez que nos contactes, te responderemos lo antes posible y te guiaremos en la elección de los componentes: podrás seleccionar entre distintas cajas, esferas, agujas y correas para crear un reloj único, hecho a tu medida.
Este servicio de asesoramiento personalizado no tiene ningún coste extra — está incluido en tu compra, porque creemos que cada reloj debe reflejar tu estilo sin complicaciones ni cargos adicionales.

¿Puedo contactar con TimeWorks?

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta via E-mail o Whatsapp. La información la encontrarás en la sección de Contacto.

¿A que paises realizais envíos?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio nacional (España). No realizamos envíos internacionales ni a destinos fuera del país.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Todos nuestros pedidos tienen un tiempo de preparación y envío estimado de 15 a 25 días. Cada reloj se prepara cuidadosamente bajo pedido, lo que garantiza la calidad y el acabado de cada pieza. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para que tu pedido llegue cuanto antes y en perfectas condiciones.

¿Estámos afiliados a alguna marca?

No, no estamos afiliados a ninguna marca. Nuestros relojes son modificaciones personalizadas que incluyen movimientos originales de Seiko, pero no son productos oficiales ni autorizados por ninguna ellos.

¿Puedo devolver un producto?

Debido a que todos nuestros relojes se elaboran de forma personalizada y bajo pedido, no aceptamos devoluciones una vez completada la compra. Nuestro precio es el más competitivo del mercado sin comprometer la calidad y ofreciendo garantía, por lo que nos es inviable condecer devoluciones.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Todos nuestros productos se fabrican o preparan bajo pedido y a medida, por lo que no aceptamos cancelaciones una vez realizada la compra.

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