{"id":180,"date":"2025-12-01T21:39:29","date_gmt":"2025-12-01T21:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/timeworksmods.com\/privacy-policy-2\/"},"modified":"2026-04-15T21:19:37","modified_gmt":"2026-04-15T19:19:37","slug":"haufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/timeworksmods.com\/de\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"180\" class=\"elementor elementor-180\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"e-con-top elementor-element elementor-element-5cb0dd7f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5cb0dd7f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bed2c40 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4bed2c40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"e-con-top elementor-element elementor-element-2862ca95 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2862ca95\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a0dde elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a0dde\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading-primary-wrap\"><p>Unser Team wei\u00df, dass jede Mod-Uhr ein besonderes St\u00fcck ist. Egal, ob Sie neu in der Welt der Seiko-Mods sind oder ein Sammler sind, hier beantworten wir die h\u00e4ufigsten Fragen zu unseren Konstruktionen.<strong> das Ma\u00df<\/strong>, <strong>\u00c4nderungsprozesse<\/strong>, <strong>Versandzeiten<\/strong>,<strong>Teilekompatibilit\u00e4t<\/strong>, <strong>Garantien und mehr<\/strong>.<\/p><p>Unsere Mission ist es, Ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses Vertrauen und Unterst\u00fctzung zu geben. Wenn Sie das Design nicht finden k\u00f6nnen<strong> das Ma\u00df <\/strong>und suchen Sie etwas Bestimmtes, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen beim Aufbau und Finden des zu helfen <strong>personalisierte Uhr <\/strong>perfekt f\u00fcr dich.<\/p><\/div><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c403f9d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c403f9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"e-con-top elementor-element elementor-element-d64948e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d64948e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b67594a elementor-widget elementor-widget-ucaddon_content_accordion\" data-id=\"b67594a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ucaddon_content_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n<!-- start Content Accordion -->\n\t\t<link id='font-awesome-css' href='https:\/\/timeworksmods.com\/wp-content\/plugins\/unlimited-elements-for-elementor-premium\/assets_libraries\/font-awesome6\/fontawesome-all.min.css' type='text\/css' rel='stylesheet' >\n\t\t<link id='font-awesome-4-shim-css' href='https:\/\/timeworksmods.com\/wp-content\/plugins\/unlimited-elements-for-elementor-premium\/assets_libraries\/font-awesome6\/fontawesome-v4-shims.min.css' type='text\/css' rel='stylesheet' >\n\n<style>\/* widget: Content Accordion *\/\n\n\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a *{\n  box-sizing: border-box;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .ue_heading_title{\n  margin:0;\n  flex-grow:1;\n  display:flex;\n  flex-direction:row;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_container .uc-heading{\n\tdisplay:flex;\n    align-items:center;\n\toverflow:hidden;\n\tcursor:pointer;  \n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_container .uc_content{\n    display:none;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_container .uc-heading span.ue_accordion_icon{\n\tdisplay:flex;\n    align-items:center;\n   \tjustify-content:center;\n    flex-grow:0;\n    flex-shrink:0;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_ac_box.uc-item-active span.uc_dactive{\n\tdisplay:none;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_ac_box:not(.uc-item-active) span.uc_active{\n\tdisplay:none;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a span.ue_accordion_icon svg{\n  height:1em;\n  width:1em;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .uc_container .uc_btn {\n    text-align: center;\n    display: inline-block;\n    text-decoration: none;\n    transition: ease-in-out all 0.25s;\n}\n\n#uc_content_accordion_elementor_b67594a .ue-item-image img{\n  width:100%;\n  display:block;\n  object-fit:cover;\n}\n\n<\/style>\n\n<div class=\"uc_material_accordion\"  id=\"uc_content_accordion_elementor_b67594a\"  data-name=\"\" data-scroll=\"off\" data-offset=\"0\" data-closeothers=\"true\" data-set-hash=\"false\" data-transition-duration=\"400\" >\n  <div class=\"uc_container uc-items-wrapper\">\n    \n\n\t\t\n\n\n<div id=\"#ue-tab1\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-eac5f2e uc-item-active\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Ist die gesuchte Uhr nicht im Katalog?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" style='display:block'>\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Einige Modelle sind aufgrund der enormen Vielfalt an verf\u00fcgbaren Seiko Mods nicht im Katalog aufgef\u00fchrt. Wenn Sie ein Modell auf einer anderen Seite gesehen haben oder eine bestimmte Referenz suchen, kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir k\u00f6nnen es f\u00fcr Sie zum wettbewerbsf\u00e4higsten Preis auf dem Markt anfertigen.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab2\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-8ecd29f\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Wie kann ich meine Uhr personalisieren?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Um dir den bestm\u00f6glichen Personalisierungsservice anbieten zu k\u00f6nnen, ist es notwendig, dass du uns direkt kontaktierst \u00fcber\u00a0<a href=\"https:\/\/wa.me\/34684485188\">WhatsApp<\/a>\u00a0oder\u00a0<a href=\"mailto:info@timeworksmods.com\">E-Mail<\/a>. So k\u00f6nnen wir Ihre spezifischen Vorlieben und Bed\u00fcrfnisse kennenlernen.<br data-start=\"351\" data-end=\"354\" \/>Sobald Sie uns kontaktieren, werden wir Ihnen so schnell wie m\u00f6glich antworten und Sie bei der Auswahl der Komponenten begleiten: Sie k\u00f6nnen aus verschiedenen Geh\u00e4usen, Zifferbl\u00e4ttern, Zeigern und Armb\u00e4ndern w\u00e4hlen, um eine einzigartige, ma\u00dfgeschneiderte Uhr zu kreieren.<br data-start=\"578\" data-end=\"581\" \/>Dieser pers\u00f6nliche Beratungsdienst kostet nichts extra, er ist im Kauf inbegriffen, weil wir glauben, dass jede Uhr Ihren Stil widerspiegeln sollte, ohne Komplikationen oder zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab3\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-9d20f3b\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Kann ich Timeworks Mods kontaktieren?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Sie k\u00f6nnen uns bei jeglichen R\u00fcckfragen kontaktieren per <a href=\"mailto:info@timeworksmods.com\"><em>E-Mail<\/em><\/a> oder <a href=\"https:\/\/wa.me\/34684485188\"><em>WhatsApp<\/em><\/a>. Alle Informationen hierzu finden Sie im Bereich\u00a0<em><a href=\"https:\/\/timeworksmods.com\/de\/contacto\/\">Kontakt<\/a>.<\/em><\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab4\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-a06b156\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">In welche L\u00e4nder versendet ihr?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Derzeit versenden wir nur nach Spanien, Deutschland, Frankreich und Italien. Wir versenden nicht an andere Ziele au\u00dferhalb dieser L\u00e4nder.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab5\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-089ba66\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Wie lange werde ich dauern, um meine Bestellung zu erhalten?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Alle unsere Bestellungen haben eine gesch\u00e4tzte Bearbeitungs- und Lieferzeit von 10 bis 20 Werktagen. Jede Uhr wird sorgf\u00e4ltig auf Bestellung gefertigt, was die Qualit\u00e4t und das Finish jedes einzelnen St\u00fccks gew\u00e4hrleistet. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihre Geduld und Ihr Verst\u00e4ndnis, w\u00e4hrend wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich und in einwandfreiem Zustand zu liefern.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab6\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-9b497f4\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Sind wir einer Marke angeschlossen?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p>Wir sind nicht mit Seiko verbunden oder assoziiert. Unsere Uhren sind\u00a0<em data-start=\"139\" data-end=\"145\">Mods<\/em>\u00a0personalisierte mit Teilen vom Zubeh\u00f6rmarkt, mit Ausnahme des Uhrwerks, das von TMI (Time Module Inc.), einem Unternehmen der Seiko-Gruppe, hergestellt wird. Die genannten Marken geh\u00f6ren ihren jeweiligen Eigent\u00fcmern.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab7\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-d104ac8\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Kann ich ein Produkt zur\u00fcckgeben?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p data-start=\"104\" data-end=\"286\">Unsere Uhren werden auf Bestellung gefertigt; jedes St\u00fcck ist ein Unikat und wird speziell f\u00fcr jeden Kunden angefordert. Trotzdem m\u00f6chten wir, dass Ihre Erfahrung vollkommen zufriedenstellend ist.<\/p>\n<p data-start=\"288\" data-end=\"564\">Aus diesem Grund bieten wir eine R\u00fcckgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, vorausgesetzt, die Uhr befindet sich in einwandfreiem Zustand und weist keine Gebrauchsspuren auf. Bitte beachte, dass die Kosten f\u00fcr den Versand und die Abholung der R\u00fccksendung vom Kunden zu tragen sind.<\/p>\n<p data-start=\"566\" data-end=\"809\">Unser Engagement ist es, den wettbewerbsf\u00e4higsten Preis auf dem Markt zu halten, ohne die Qualit\u00e4t zu beeintr\u00e4chtigen, und Ihnen gleichzeitig die Gewissheit zu geben, dass Sie Ihre Uhr zur\u00fcckgeben k\u00f6nnen, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. (Ausgenommen personalisierte Uhren).<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div id=\"#ue-tab8\" class=\"uc_ac_box elementor-repeater-item-750c514\" style=\"background-color:;\">\n  <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"uc-heading uc_trigger\" role=\"button\">\n    <span class=\"uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-plus'><\/i><\/span> \n    <span class=\"uc_active bbb ue_accordion_icon\"><i class='fas fa-minus'><\/i><\/span>\n    <div class=\"ue_heading_title\">Haben die Uhren eine Garantie?<\/div>\n  <\/a>\n  \n  <div class=\"uc_content\" >\n        \n      \n         \n                        \n              <div class=\"ue-item-title\"><\/div>\n      \n              <div class=\"ue-item-text\"><p data-start=\"94\" data-end=\"290\">Alle unsere Uhren kommen mit <strong data-start=\"129\" data-end=\"151\">2 Jahre Garantie<\/strong> <strong>kommerziell<\/strong> ab dem Kaufdatum. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler und Probleme im Zusammenhang mit der Funktion der Uhr ab.<\/p>\n<p data-start=\"292\" data-end=\"480\">Wir m\u00f6chten, dass Sie Ihre Uhr in v\u00f6lliger Ruhe genie\u00dfen, deshalb werden wir uns darum k\u00fcmmern, sie zu reparieren oder zu ersetzen, je nachdem, wenn Ihre Uhr w\u00e4hrend dieses Zeitraums ausf\u00e4llt.<\/p>\n<p data-start=\"482\" data-end=\"608\"><strong data-start=\"482\" data-end=\"497\">Wichtig:<\/strong> Die Garantie deckt keine Sch\u00e4den ab, die durch Missbrauch, Unf\u00e4lle, Kontakt mit Fl\u00fcssigkeiten oder Wasser, Sturz oder normale Abnutzung durch t\u00e4glichen Gebrauch verursacht wurden.<\/p><\/div>\n      \n              \n      <\/div> \n<\/div>\n\n  <\/div>\n<\/div>\n<!-- end Content Accordion -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00e1961 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"00e1961\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestro equipo sabe que cada reloj mod es una pieza especial. Tanto si empiezas en el mundo de los Seiko mods como si eres coleccionista, aqu\u00ed respondemos a las preguntas m\u00e1s comunes sobre nuestras construcciones a medida, procesos de modificaci\u00f3n, tiempos de env\u00edo,compatibilidad de piezas, garant\u00edas y m\u00e1s. Nuestra misi\u00f3n es darte confianza y apoyo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-builder.php","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-180","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes | Timeworks\u2122<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener informaci\u00f3n sobre env\u00edos y devoluciones. 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