Política de envíos y devoluciones

Envíos

Todos nuestros relojes se realizan bajo encargo para cada cliente, garantizando la máxima personalización y calidad en cada pieza.

Plazo de entrega estimado: de 10 a 20 días laborables desde la confirmación del pedido.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Para cualquier duda sobre los plazos o el proceso de envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono, que encontrarás en la sección de contacto.

 

Devoluciones

Debido a que todos nuestros relojes se elaboran de forma personalizada y bajo pedido, cada pieza es única y se fabrica especialmente para cada cliente. Aun así, queremos que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible.

Ofrecemos devoluciones dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que el reloj se encuentre en perfectas condiciones y no presente signos de uso. Los costes de devolución corren a cargo del cliente.

Para iniciar una devolución, es necesario ponerse en contacto con nosotros previamente a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente: info@timeworksmods.com

Una vez recibido tu mensaje, te indicaremos los pasos a seguir y la dirección de envío para la devolución.

Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad y personalizados a tu medida, asegurando que puedas devolver tu reloj si no cumple con tus expectativas, aunque los gastos asociados serán responsabilidad del cliente.