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Titular de la web: Ángel Sánchez Durán (autónomo en España)
Nombre comercial: Timeworks Mods
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Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
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Procesar, fabricar y enviar tus pedidos.
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Gestionar productos personalizados conforme a tus especificaciones.
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
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Atender consultas, incidencias, devoluciones y solicitudes de soporte.
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Mejorar tu experiencia de navegación en nuestra web.
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Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y prestar los servicios solicitados.
Posteriormente, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil vigente.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
En el caso de los archivos utilizados para productos personalizados, podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar incidencias, garantías o posibles reposiciones del pedido y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.
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No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
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Autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Cuando alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que ofrezca las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
Entre otras medidas, utilizamos:
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Medidas de seguridad destinadas a proteger la información almacenada.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
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