Preguntas Frecuentes
Nuestro equipo sabe que cada reloj mod es una pieza especial. Tanto si empiezas en el mundo de los Seiko mods como si eres coleccionista, aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre nuestras construcciones a medida, procesos de modificación, tempi di spedizione,compatibilidad de piezas, garantías y más.
Nuestra misión es darte confianza y apoyo en cada paso del proceso de compra. Si no puedes encontrar el diseño a medida y buscas algo específico, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a construirlo y dar con el reloj personalizado perfecto para ti.
Algunos modelos no se encuentran en el catálogo debido a la enorme variedad de Seiko Mods disponibles. Si has visto un modelo en otra página o tienes una referencia concreta, contáctanos y consúltanos sin compromiso. Podemos hacerlo para ti con el precio más competitivo del mercado.
Para ofrecerte el mejor servicio de personalización posible, es necesario que te pongas en contacto con nosotros directamente a través de WhatsApp o E-mail. Así podremos conocer tus preferencias y necesidades específicas.
Una volta che ci contatterai, ti risponderemo il prima possibile e ti guideremo nella scelta dei componenti: potrai selezionare tra diverse casse, quadranti, lancette e cinturini per creare un orologio unico, fatto su misura per te.
Este servicio de asesoramiento personalizado no tiene ningún coste extra, está incluido en tu compra, porque creemos que cada reloj debe reflejar tu estilo sin complicaciones ni cargos adicionales.
Actualmente, realizamos envíos únicamente a España, Alemania, Francia e Italia. No realizamos envíos a otros destinos fuera de estos países.
Tutti i nostri ordini hanno un tempo di preparazione e spedizione stimato di 10-20 giorni lavorativi. Ogni orologio viene preparato meticolosamente su ordinazione, garantendo la qualità e la finitura di ogni pezzo. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per far arrivare il tuo ordine il prima possibile e in perfette condizioni.
Non siamo affiliati né associati a Seiko. I nostri orologi sono modifiche personalizzati con parti aftermarket, ad eccezione del movimento, prodotto da TMI (Time Module Inc.), società del gruppo Seiko. I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
I nostri orologi sono realizzati su ordinazione; ogni pezzo è unico e viene richiesto specificamente per ogni cliente. Ciononostante, vogliamo che la tua esperienza sia del tutto soddisfacente.
Per questo motivo, offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che l'orologio sia in perfette condizioni e non mostri segni di utilizzo. Tieni presente che le spese di spedizione e di ritiro del reso sono a carico del cliente.
Nuestro compromiso es mantener el precio más competitivo del mercado sin comprometer la calidad, y al mismo tiempo brindarte la tranquilidad de que puedes devolver tu reloj si no cumple con tus expectativas. (Excepto relojes personalizados).
Todos nuestros relojes cuentan con 2 años de garantía comercial desde la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación y problemas relacionados con el funcionamiento del reloj.
Queremos que disfrutes de tu reloj con total tranquilidad, por eso, si tu reloj presenta algún fallo durante este período, nos encargaremos de repararlo o reemplazarlo según corresponda.
Importante: La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, contacto con líquidos o agua, caídas o desgaste natural por el uso cotidiano.