Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser Team weiß, dass jede Mod-Uhr ein besonderes Stück ist. Egal, ob Sie neu in der Welt der Seiko-Mods sind oder ein Sammler sind, hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Konstruktionen. das Maß, Änderungsprozesse, Versandzeiten,Teilekompatibilität, Garantien und mehr.
Unsere Mission ist es, Ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses Vertrauen und Unterstützung zu geben. Wenn Sie das Design nicht finden können das Maß und suchen Sie etwas Bestimmtes, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen beim Aufbau und Finden des zu helfen personalisierte Uhr perfekt für dich.
Einige Modelle sind aufgrund der enormen Vielfalt an verfügbaren Seiko Mods nicht im Katalog aufgeführt. Wenn Sie ein Modell auf einer anderen Seite gesehen haben oder eine bestimmte Referenz suchen, kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir können es für Sie zum wettbewerbsfähigsten Preis auf dem Markt anfertigen.
Um dir den bestmöglichen Personalisierungsservice anbieten zu können, ist es notwendig, dass du uns direkt kontaktierst über WhatsApp oder E-Mail. So können wir Ihre spezifischen Vorlieben und Bedürfnisse kennenlernen.
Sobald Sie uns kontaktieren, werden wir Ihnen so schnell wie möglich antworten und Sie bei der Auswahl der Komponenten begleiten: Sie können aus verschiedenen Gehäusen, Zifferblättern, Zeigern und Armbändern wählen, um eine einzigartige, maßgeschneiderte Uhr zu kreieren.
Dieser persönliche Beratungsdienst kostet nichts extra, er ist im Kauf inbegriffen, weil wir glauben, dass jede Uhr Ihren Stil widerspiegeln sollte, ohne Komplikationen oder zusätzliche Gebühren.
Derzeit versenden wir nur nach Spanien, Deutschland, Frankreich und Italien. Wir versenden nicht an andere Ziele außerhalb dieser Länder.
Alle unsere Bestellungen haben eine geschätzte Bearbeitungs- und Lieferzeit von 10 bis 20 Werktagen. Jede Uhr wird sorgfältig auf Bestellung gefertigt, was die Qualität und das Finish jedes einzelnen Stücks gewährleistet. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich und in einwandfreiem Zustand zu liefern.
Wir sind nicht mit Seiko verbunden oder assoziiert. Unsere Uhren sind Mods personalisierte mit Teilen vom Zubehörmarkt, mit Ausnahme des Uhrwerks, das von TMI (Time Module Inc.), einem Unternehmen der Seiko-Gruppe, hergestellt wird. Die genannten Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern.
Unsere Uhren werden auf Bestellung gefertigt; jedes Stück ist ein Unikat und wird speziell für jeden Kunden angefordert. Trotzdem möchten wir, dass Ihre Erfahrung vollkommen zufriedenstellend ist.
Aus diesem Grund bieten wir eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, vorausgesetzt, die Uhr befindet sich in einwandfreiem Zustand und weist keine Gebrauchsspuren auf. Bitte beachte, dass die Kosten für den Versand und die Abholung der Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
Unser Engagement ist es, den wettbewerbsfähigsten Preis auf dem Markt zu halten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen, und Ihnen gleichzeitig die Gewissheit zu geben, dass Sie Ihre Uhr zurückgeben können, wenn sie nicht Ihren Erwartungen entspricht. (Ausgenommen personalisierte Uhren).
Alle unsere Uhren kommen mit 2 Jahre Garantie kommerziell ab dem Kaufdatum. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler und Probleme im Zusammenhang mit der Funktion der Uhr ab.
Wir möchten, dass Sie Ihre Uhr in völliger Ruhe genießen, deshalb werden wir uns darum kümmern, sie zu reparieren oder zu ersetzen, je nachdem, wenn Ihre Uhr während dieses Zeitraums ausfällt.
Wichtig: Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Wasser, Sturz oder normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch verursacht wurden.