Domande frequenti
Il nostro team sa che ogni orologio modificato è un pezzo speciale. Sia che tu stia iniziando nel mondo delle modifiche Seiko o che tu sia un collezionista, qui rispondiamo alle domande più comuni sulle nostre creazioni su misura, sui processi di modifica, sui tempi di spedizione, sulla compatibilità dei componenti, sulle garanzie e altro ancora.
La nostra missione è darti fiducia e supporto in ogni fase del processo di acquisto. Se non riesci a trovare il design su misura e cerchi qualcosa di specifico, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a realizzarlo e a trovare l'orologio personalizzato perfetto per te.
Alcuni modelli non sono presenti in catalogo a causa dell'enorme varietà di Seiko Mods disponibili. Se hai visto un modello su un'altra pagina o hai un riferimento specifico, contattaci e chiedi senza impegno. Possiamo realizzarlo per te al prezzo più competitivo sul mercato.
Puoi personalizzare il tuo orologio direttamente dalla sezione Personalizzatore, dove avrai accesso a tutte le opzioni per scegliere tra diverse casse, quadranti, lancette e cinturini e creare un design unico su misura per te.
In alternativa, puoi anche contattarci tramite WhatsApp o e-mail, e potrai ugualmente realizzare la personalizzazione con il nostro aiuto. Ti guideremo durante tutto il processo affinché il risultato si adatti esattamente a ciò che cerchi.
Questo servizio di consulenza non ha costi aggiuntivi: è incluso nel tuo acquisto, perché vogliamo che tu possa progettare il tuo orologio in modo semplice, comodo e senza complicazioni.
Actualmente, realizamos envíos únicamente a los países miembros de la Unión Europea. No realizamos envíos a otros destinos fuera de estos países.
Tutti i nostri ordini hanno un tempo di preparazione e spedizione stimato di 10-20 giorni lavorativi. Ogni orologio viene preparato meticolosamente su ordinazione, garantendo la qualità e la finitura di ogni pezzo. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per far arrivare il tuo ordine il prima possibile e in perfette condizioni.
Non siamo affiliati né associati a Seiko. I nostri orologi sono modifiche personalizzati con parti aftermarket, ad eccezione del movimento, prodotto da TMI (Time Module Inc.), società del gruppo Seiko. I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
I nostri orologi sono realizzati su ordinazione; ogni pezzo è unico e viene richiesto specificamente per ogni cliente. Ciononostante, vogliamo che la tua esperienza sia del tutto soddisfacente.
Per questo motivo, offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che l'orologio sia in perfette condizioni e non mostri segni di utilizzo. Tieni presente che le spese di spedizione e di ritiro del reso sono a carico del cliente.
Il nostro impegno è mantenere il prezzo più competitivo del mercato senza compromettere la qualità, e al tempo stesso offrirti la tranquillità di poter restituire il tuo orologio se non soddisfa le tue aspettative. (Ad eccezione degli orologi personalizzati).
Tutti i nostri orologi sono dotati di 2 anni di garanzia commerciale dalla data di acquisto. Questa garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione e problemi relativi al funzionamento dell'orologio.
Vogliamo che tu possa goderti il tuo orologio in tutta tranquillità, per questo, se il tuo orologio dovesse presentare un difetto durante questo periodo, ce ne occuperemo noi riparandolo o sostituendolo secondo necessità.
Importante: La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incidenti, contatto con liquidi o acqua, cadute o normale usura dovuta all'uso quotidiano.