Politica di spedizione e reso

Spedizioni

Tutti i nostri orologi sono realizzati su ordinazione per ogni cliente, garantendo la massima personalizzazione e qualità in ogni pezzo. La maggior parte dei nostri orologi sono assemblati da noi in Spagna; tuttavia, a seconda della disponibilità dei pezzi, alcuni orologi possono essere assemblati e spediti direttamente da diversi fornitori internazionali, al fine di accelerare i tempi di consegna.

La consegna stimata è di 10-20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Una volta spedito, riceverai un'email con i dati di tracciamento, così potrai controllare lo stato della tua spedizione in ogni momento.

Per qualsiasi domanda sui tempi o sul processo di spedizione, puoi contattarci tramite il nostro posta elettronica o WhatsApp, disponibili nella sezione contatti.

 

Resi

Poiché tutti i nostri orologi sono realizzati su misura e su ordinazione, ogni pezzo è unico e viene fabbricato appositamente per ogni cliente. Ciononostante, desideriamo che la tua esperienza sia il più soddisfacente possibile.

Offriamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che l'orologio sia in perfette condizioni e non presenti segni di utilizzo. I costi di restituzione sono a carico del cliente.

Importante: Gli orologi personalizzati creati tramite il nostro configuratore non possono essere restituiti in alcun caso, poiché si tratta di pezzi unici realizzati secondo le specifiche di ciascun cliente.

Per avviare il reso dei prodotti idonei, è necessario contattarci preventivamente tramite la nostra e-mail di assistenza clienti: info@timeworksmods.com.

Una volta ricevuto il tuo messaggio, ti indicheremo i passaggi da seguire e l'indirizzo di spedizione per il reso.

Il nostro impegno è offrire prodotti di alta qualità e personalizzati su misura, garantendo che tu possa restituire il tuo orologio se non soddisfa le tue aspettative.