Preguntas Frecuentes
Nuestro equipo sabe que cada reloj mod es una pieza especial. Tanto si empiezas en el mundo de los Seiko mods como si eres coleccionista, aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre nuestras construcciones a medida, procesos de modificación, tiempos de envío,compatibilidad de piezas, garantías y más.
Nuestra misión es darte confianza y apoyo en cada paso del proceso de compra. Si no puedes encontrar el diseño a medida y buscas algo específico, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a construirlo y dar con el reloj personalizado perfecto para ti.
Algunos modelos no se encuentran en el catálogo debido a la enorme variedad de Seiko Mods disponibles. Si has visto un modelo en otra página o tienes una referencia concreta, contáctanos y consúltanos sin compromiso. Podemos hacerlo para ti con el precio más competitivo del mercado.
Para ofrecerte el mejor servicio de personalización posible, es necesario que te pongas en contacto con nosotros directamente a través de WhatsApp o E-mail. Así podremos conocer tus preferencias y necesidades específicas.
Une fois que vous nous aurez contactés, nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous guiderons dans le choix des composants : vous pourrez choisir parmi différentes boîtes, cadrans, aiguilles et bracelets pour créer une montre unique, faite sur mesure pour vous.
Este servicio de asesoramiento personalizado no tiene ningún coste extra, está incluido en tu compra, porque creemos que cada reloj debe reflejar tu estilo sin complicaciones ni cargos adicionales.
Actualmente, realizamos envíos únicamente a España, Alemania, Francia e Italia. No realizamos envíos a otros destinos fuera de estos países.
Todos nuestros pedidos tienen un tiempo de preparación y envío estimado de 10 a 20 días laborables. Cada reloj se prepara cuidadosamente bajo pedido, lo que garantiza la calidad y el acabado de cada pieza. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para que tu pedido llegue cuanto antes y en perfectas condiciones.
Nous ne sommes pas affiliés ou associés à Seiko. Nos montres sont personnalisations personnalisés avec des pièces du marché secondaire, à l'exception du mouvement, qui est fabriqué par TMI (Time Module Inc.), une société du groupe Seiko. Les marques mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Nos montres sont fabriquées sur commande, chaque pièce est unique et spécialement demandée pour chaque client. Néanmoins, nous souhaitons que votre expérience soit entièrement satisfaisante.
C'est pourquoi nous offrons des retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que la montre soit en parfait état et ne présente aucun signe d'utilisation. Veuillez noter que les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.
Notre engagement est de maintenir le prix le plus compétitif du marché sans compromettre la qualité, tout en vous offrant la tranquillité d'esprit de pouvoir retourner votre montre si elle ne répond pas à vos attentes. (Sauf pour les montres personnalisées).
Todos nuestros relojes cuentan con 2 años de garantía comercial desde la fecha de compra. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación y problemas relacionados con el funcionamiento del reloj.
Queremos que disfrutes de tu reloj con total tranquilidad, por eso, si tu reloj presenta algún fallo durante este período, nos encargaremos de repararlo o reemplazarlo según corresponda.
Importante: La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, contacto con líquidos o agua, caídas o desgaste natural por el uso cotidiano.